Términos y Condiciones
Última actualización: marzo 2026
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Naimu (en adelante, “el Servicio”), propiedad de Naimu Technologies, S.L. (en adelante, “Naimu”), incluyendo la aplicación web, la aplicación móvil y cualquier funcionalidad asociada.
Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Servicio.
2. Descripción del servicio
Naimu es una plataforma de gestión de recursos humanos que incluye, entre otras, las siguientes funcionalidades:
- Registro de jornada y fichaje digital
- Planificación y gestión de turnos
- Gestión de vacaciones y ausencias
- Gestión documental con firma digital
- Canal de denuncias conforme a la Ley 2/2023
- Informes y analítica de RRHH
- Asistente de inteligencia artificial
- Aplicación móvil para iOS y Android
3. Registro y cuenta
Para utilizar el Servicio necesitas crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo tu cuenta.
Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta en soporte@naimu.es.
4. Planes y facturación
Naimu ofrece diferentes planes de suscripción, incluyendo un plan gratuito con funcionalidades limitadas. Los detalles de cada plan, incluyendo precios y características, están disponibles en nuestra página de precios.
- Facturación: los planes de pago se facturan de forma mensual o anual, según la modalidad elegida.
- Cambios de plan: puedes cambiar de plan en cualquier momento. Los cambios se aplican en el siguiente ciclo de facturación.
- Cancelación: puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No hay permanencia ni penalización por cancelación.
- Reembolsos: no se realizan reembolsos por periodos parciales ya facturados.
5. Uso aceptable
Te comprometes a utilizar el Servicio de forma lícita y conforme a estos Términos. Queda prohibido:
- Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
- Intentar acceder a cuentas, sistemas o redes sin autorización.
- Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso.
- Reproducir, duplicar o revender el Servicio sin autorización expresa.
- Utilizar el Servicio de forma que pueda dañar, sobrecargar o perjudicar su funcionamiento.
6. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, incluyendo software, diseño, marcas, logotipos y contenido, pertenecen a Naimu o a sus licenciantes. La suscripción al Servicio no implica cesión de ningún derecho de propiedad intelectual.
Los datos que introduces en la plataforma (datos de empleados, fichajes, documentos, etc.) son de tu propiedad. Naimu no utilizará tus datos con fines distintos a la prestación del Servicio.
7. Disponibilidad del servicio
Naimu se esfuerza por mantener el Servicio disponible de forma ininterrumpida. No obstante, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. Naimu no será responsable por interrupciones temporales del Servicio.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Naimu no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
La responsabilidad total de Naimu en ningún caso excederá el importe total abonado por el cliente durante los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
9. Modificaciones
Naimu se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas con al menos 30 días de antelación a través del email asociado a tu cuenta. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos Términos.
10. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio social de Naimu, salvo que la normativa aplicable establezca un fuero distinto.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes contactarnos en legal@naimu.es.
