Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Naimu Technologies, S.L. (en adelante, “Naimu”), con domicilio social en España.

Puedes contactarnos en cualquier momento en privacidad@naimu.es.

Qué datos recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, email, teléfono y cargo proporcionados al registrarte o solicitar una demo.
• Datos de empresa: nombre de la empresa, número de empleados, sector de actividad.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma y sitio web, incluyendo páginas visitadas, funcionalidades utilizadas y tiempos de sesión.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de geolocalización aproximada.

Aplicación móvil de Naimu

La app móvil de Naimu (iOS y Android) recopila adicionalmente los siguientes datos, siempre vinculados a tu cuenta de usuario y únicamente para el funcionamiento del servicio:

• Ubicación precisa: al registrar la entrada o salida de tu jornada laboral, capturamos tus coordenadas GPS y la dirección aproximada para verificar el fichaje. La ubicación se recoge puntualmente en ese momento — no hacemos seguimiento continuo. Puedes revocar el permiso en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.
• Fotos y cámara: únicamente si tú decides subir una foto de perfil o adjuntar imágenes/documentos al reportar una incidencia. No accedemos a tu galería sin tu acción expresa.
• Notificaciones push: si aceptas recibir notificaciones, almacenamos un token de dispositivo asociado a tu cuenta para poder enviarte avisos (aprobación de vacaciones, recordatorios de fichaje, comunicados). El envío se realiza a través de los servicios de Apple (APNs) y Google (FCM).
• Datos técnicos del dispositivo: nombre del dispositivo y sistema operativo, asociados al token de notificaciones.
• Diagnóstico y estabilidad: usamos Sentry para registrar errores y fallos de la aplicación. Los reportes de crash y rendimiento no incluyen información personal identificable (PII) — solo información técnica necesaria para corregir fallos.
• Asistente conversacional (copiloto): cuando abres el chat de ayuda dentro de la app, enviamos tu nombre, el identificador interno de tu cuenta, tu rol en la empresa y la lista de módulos activos al proveedor del asistente (Invent, useinvent.com) para contextualizar las respuestas. No compartimos contraseñas, datos de fichaje, nóminas ni información sensible.

Los permisos de cámara, fotos, ubicación y notificaciones son opcionales: la app funcionará sin ellos, pero algunas funcionalidades pueden verse limitadas (por ejemplo, el fichaje sin ubicación no verificará la posición).

Para qué usamos tus datos

• Prestación del servicio: gestionar tu cuenta, procesar fichajes, turnos, vacaciones y documentos dentro de la plataforma.
• Comunicaciones: enviarte información relevante sobre tu cuenta, actualizaciones del producto y, con tu consentimiento, comunicaciones comerciales.
• Mejora del servicio: analizar patrones de uso para mejorar la experiencia de usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales como el registro de jornada (RD 8/2019) o el canal de denuncias (Ley 2/2023).

Base legal del tratamiento

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): para prestarte el servicio contratado.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora del servicio y la prevención del fraude.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para cumplir con la normativa laboral y fiscal aplicable.

Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una relación activa con Naimu. Tras la cancelación de tu cuenta, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legales aplicables (generalmente 5 años para obligaciones fiscales y 4 años para registros de jornada).

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@naimu.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos, copias de seguridad y monitorización continua. Nuestros sistemas se alojan en centros de datos dentro de la Unión Europea.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en privacidad@naimu.es.